Heeft uw vlucht vertraging opgelopen? EUclaim is dé Europese expert in het claimen van compensatie bij vluchtvertragingen, op basis van Verordening 261/2004. U kunt tot 600 per passagier ontvangen.
Mijn vlucht is vertraagd, wat zijn mijn rechten?
U heeft mogelijk recht op een vergoeding die kan oplopen tot €600 per persoon. Naast deze financiële compensatie, heeft u mogelijk ook nog recht op andere zaken.
De lengte van uw vluchtvertraging bepaalt waar u recht op heeft:
- Vanaf 2 uur vertraging heeft u recht op verzorging. Denk aan eten, drinken en contact met het thuisfront. Als het nodig is, dan heeft u ook recht op een overnachting en vervoer.
- Komt uw vlucht 3 uur later aan dan gepland? Dan heeft u mogelijk recht op compensatie. Dit kan oplopen tot 600 per persoon.
- Vanaf 5 uur vertraging moet de airline u de keuze bieden tussen een vervangende vlucht, of uw geld terug.
Wanneer heb ik recht op een vergoeding?
U heeft recht op een vergoeding als de situatie van uw vertraagde vlucht aan onderstaande voorwaarden voldoet. Deze zijn vastgelegd in
EU verordening 261/2004.
- Uw vlucht heeft een vertraging van minimaal 3 uur.
- De vlucht vertrekt vanuit een EU-land (inclusief Zwitserland) of
- U vliegt naar de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij.
- De vertraging is veroorzaakt door de luchtvaartmaatschappij en niet door buitengewone omstandigheden.
Wat is de hoogte van de vergoeding?
De hoogte van de vergoeding kan oplopen tot maximaal 600 per persoon. Dit hangt af van de afstand van de vlucht. De hoogte van de vergoeding staat los van de ticketprijs die u heeft betaald. Het kan dus zomaar zijn dat de vergoeding hoger is dan wat u voor het ticket betaald heeft.